お客様へのアプローチに欠かせないツール「LINE公式アカウント」

こんにちは、寺おか 久美子.です。
2019年4月に「LINE@」から生まれ変わった「LINE公式アカウント」についてご紹介します。

LINE公式アカウントは便利な機能がついています。

・メッセージの一斉配信
・クーポンの発行
・ショップカード
・動画の配信
・ホームページのようなメニューボタン(リッチメニュー)の設置

などなど。

しかも、メッセージはスマホに通知されますから従来のメールマガジンなどよりも開封率が良いです。

確かにスマートフォン主体でデザインされたアプリですので、いわゆるメールアプリよりも「中身を見てみようかな」という気持ちになりやすいですよね。

さらに!
誰でも無料で始められて、これらの機能が使える!という大変ありがたいサービスなんです。

今やお客様への効果的なアプローチに欠かせないツールのひとつですよね。



リッチメニューを設置しよう

こちらのLINE公式アカウント、お客様の目に触れるタイムラインの画面下部にボタンの設置をしてカスタマイズできるのですが、これが「リッチメニュー」です。

例えば、「LINEスタンプ」からのタイムラインではこのようになっています。

こちらも無料で、誰でも、ご自身の公式アカウントに設置できます。

常設のボタンを設置することで、ホームページのような機能を持たせることが可能です。
お客様にとっては「他サイトへ移動する」というワンアクションが減り快適ですし、その分、購買行動へつながる可能性が高まる、、ということが言えると思います。

LINE公式アカウント内のクーポンやショップカードなどの便利機能へ連動させることも可能です。

お客様が開いたタイムラインから、ダイレクトかつスムーズに関連情報や購買操作へ誘導してくれるんですね。


タイムラインが見やすい、情報にアクセスしやすいつくりであることはお客様にとっても便利です。

例えば、文章主体のタイムラインは過去の情報をたどるのに画面をたくさんスクロールしなければならず、読み手としてはちょっと不便な時もありますよね。

そんな時、よく見る情報にサッと手の届くリッチメニューは大変便利。

操作感や視覚的な「」というのは、見る人にとって安心感を与えます。

このような工夫は潜在的な信頼関係の構築にもつながり、コアなファン作りを後押しすることでしょう。

特に、LINE公式アカウントを使って日常的に発信をされている方は、こちらのリッチメニューを整えるのは大変おすすめです。



リッチメニューの設置方法

とても便利なリッチメニューですが、設置にはいくつかの準備が必要です。

PCでの設定操作
スマホ用の「LINE公式アカウントアプリ」には、このリッチメニュー設定画面がありません。
よって、PCのウェブブラウザから設定画面を開き、ボタンデザインや設置期日などを編集します。

ボタンデザインの画像
リッチメニューのボタンデザインは、LINE公式アカウントであらかじめ用意されたテンプレートに合わせた画像で表現します。
こちらは、すべてのボタン位置にぴったりと合うようにレイアウトした「一枚の画像」をアップロードする必要があります。

といったように、
しっかりと設定しなければならないところがあるんですね。


「できればスマホだけで設定を済ませたい」と思う方には少し難しい準備かもしれません。

また、画像の準備もきちんとしたサイズ設定が必要なので、スマホの画像編集アプリでは不便かと思います。


そこで、その点を解決するサービスをご用意しました。


LINE公式アカウント・リッチメニュー制作

あなたらしさやサービスの素晴らしさを体現するようなデザインで、オリジナルのリッチメニューボタンの制作をいたします。
煩雑な画面設定もお任せください。


サービス内容
(1)リッチメニュー用画像作成…1点
(2)LINEリッチメニュー画面設定…1点
(3)初回お打合せ…1回
(4)操作、活用アドバイス…制作期間中随時


【価格】
30,000円(税別)

※オリジナルイラストを作成する場合は、別途イラスト制作費が発生します。


【リッチメニュー画像の仕様】
・ご希望のレイアウト(LINE公式アカウントの形式から)
・ミディアムサイズ推奨

★ご注文は こちら から



作例

お客様のスマホには毎日たくさんのメッセージが届きます。
そんな中で埋もれず、届いたら開きたくなるタイムライン作りをお手伝いします。

▲▲サロンや定期講座などの固定情報があるサービスのご案内に

▲▲大きなイベントや商品をアピールしたいときに

▲▲ご希望の写真も使用できます

▲▲コンパクトな表示もあります

普段はこのようにしておいて、、、

▲▲イベントの時だけ大きく使うのもイイですね



こんなシーンに

◻︎これからLINE公式アカウントをスタートする

◻︎お客様への発信を毎日するなど、頻繁にしている

◻︎女性向けのサービス

◻︎健康や癒しなど、「調和」や「安らぎ」がキーワードのサービス

◻︎アクセスや申込フォームなどに効率的に誘導したい

◻︎いまだに「LINE@」のシステムから移行していない

◻︎この手の画面設定などが苦手である

◻︎オリジナリティを表現したい



お得なパッケージ価格

 ◎リッチメニュー年間制作(3回、6回、12回)

イベントや新規商品のPRなど、リッチメニューを更新しながら使いたい方へ。


 ✔ 単品で制作するよりもお得。

 ✔ 一年の間に任意の回数、制作と設定いたします。

 ✔ イベント時や季節ごとに画面の変化をつけることで、効果的にアピールできます。


【価格】
3回コース:

通常3点で90,000円(税別)のところ → ​81,000円(税別)
1点あたり27,000円・3,000円お得

6回コース:
通常6点で180,000円(税別)のところ → ​150,000円(税別)
1点あたり25,000円・5,000円お得

12回コース:
通常12点で360,000円(税別)のところ → ​264,000円(税別)
1点あたり22,000円・8,000円お得


※新規オリジナルイラストの作成は別途制作費が発生します。

★ご注文は こちら から



◎おそろいデザインの画像作成

リッチメニューで使ったイメージを用いて、ウェブサイトやブログ、SNSでの使用に最適な画像(Web用)をお作りします。
制作をご注文いただいた方のみのお得な価格設定です。


 ✔ LINE公式アカウントとお揃いのイメージで一体感のある告知ができます。

 ✔ バナー画像でのリンク誘導は文字のみよりも目を引き、アクセス増や集客につながります。

 ✔ 「何ができるのか」「どんなサービスなのか」が伝わる、最適な掲載文言のアドバイスもいたします。


【価格】
小サイズ(バナー画像など):

通常1点 3,000円(税別)のところ → ​2点で5,000円(税別)

大サイズ(ヘッダー画像など):
通常1点 10,000円(税別)〜のところ → ​1点8,000円(税別)

※お使いの媒体(HP、FB、アメブロ、Instagram等)に最適なデザインやサイズでお作りします。

※新規オリジナルイラストの作成は別途制作費が発生します。

【制作例】
「アメブロ記事の先頭や末尾に配置するバナー画像」と「Instagramの告知画像」を作成し、日常的 なブログ発信や告知投稿で活用する。 

☆ほかにも色々なケースが考えられますので、ご相談ください。

★ご注文は こちら から



こちらのサービスを通じて、皆様のお役に立てれば嬉しいです。
どうぞよろしくお願いいたします。